안녕하세요 드윕 입니다.

고객님 제품을 12월 20일에 수령하셨고
반품요청을 12월 20일에 하셨는데
반품 택배가 물류에 1월2일 도착해서
저희가 1월 3일에 수령하였습니다.

수령하시고 13일 지난 시점에서 저희쪽에 반품이 도착하여 반품처리가 늦어진점 양해 부탁드립니다.

저희 쇼핑몰 반품규정은 10일 이내 제품이 도착 하여야만 원활한 반품 절차가 진행됨을 알려드립니다.

상품 환불 처리 및 카드 취소는 3일에서 10일 정도 소요되오니 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]

언제될까요 환불이 ?? 택배 보낸지는

꽤 됐는데 아무런 소식도 없고 해서 연락 드립니다 

답변주세요 ~~ 저는 막 보채고 하는 성격이 아닙니다 

알아서 잘 답변 주시고 해결해주시리라 기다리겠습니다 

근데 아무런 응대가 없다면 불편해지니 빠른 답변 주시길 바랄께요